Telefon alarmowy 24/7

+48 660 748 201

Komunikat!

01.02.2022

 

 

 

MIEJSKI  ZAKŁAD  WODOCIĄGÓW i KANALIZACJI  W  SULEJÓWKU

informuje, że w związku z trwającą pandemią koronawirusa, priorytetem jest bezpieczeństwo naszych Klientów oraz Pracowników. Wprowadziliśmy szereg rozwiązań, chcąc zapewnić Państwu dostęp do wszystkich usług zachowując zasady bezpieczeństwa. Zdajemy sobie również sprawę, jak ważna w tym trudnym okresie jest możliwość realizowania bieżących zadań, dlatego umożliwiliśmy wiele alternatywnych form kontaktu z biurem oraz zweryfikowaliśmy procedury wewnętrzne.

Pragniemy poinformować, iż od dnia 31.01.2022 obsługa naszych Klientów odbywać się będzie w następujący sposób:

  1. telefonicznie: nr infolinii (22) 783 0165 (poniedziałek – piątek 8:00 – 16:00);
  2. poprzez pocztę elektroniczną – adres email: biuro@mzwiksulejowek.pl;
  3. listownie na adres: Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku, ul. Okuniewska 2B, 05-070 Sulejówek.

OBSŁUGA KLIENTÓW – w przypadku konieczności osobistego dostarczenia/odebrania dokumentów do/z zakładu (np. w sprawach warunków przyłączenia, uzgodnień dokumentacji, nadzorów, umów i innych) , obsługa klienta odbywać się będzie na następujących zasadach:

  1. W sprawach pilnych klienci przyjmowani będą po uprzednim umówieniu telefonicznym.
  2. Dezynfekowanie rąk po wejściu do budynku.
  3. Posiadanie maseczki zakrywającej nos i usta oraz rekomendujemy posiadanie własnego długopisu.
  4. W czasie oczekiwania przed budynkiem zachowujemy bezpieczną odległość miedzy klientami ok 2m.

Zwracamy uwagę, że powyższe zasady podyktowane są obostrzeniami wprowadzonymi przez rząd, dlatego bardzo prosimy o ich przestrzeganie i wyrozumiałość.

 

W przypadkach awaryjnych należy korzystać z numeru alarmowego 660 748 201 (24h) lub dzwonić pod numer telefonu 22 783 0165.

Za niedogodności serdecznie przepraszamy.

Pragniemy również poinformować, że powyższa sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody i odbioru ścieków.

 

 

Dyrektor MZWiK w Sulejówku

Katarzyna Samburska

 

 

NOWY ADRES BIURA

26.01.2022

Szanowni Klienci! Informujemy o zmianie adresu biura Miejskiego Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku, aktualny adres to: ul. Okuniewska 2B 05-070 Sulejówek link do mapy Google: https://goo.gl/maps/9Pizq4wZJQ9pfh7F9

Czytaj dalej

Informacja dot. wdrażania systemu zdalnego odczytu wodomierzy

31.05.2021

Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku rozpoczął w roku 2020 wdrażanie systemu zdalnego odczytu wodomierzy, który umożliwia szybki odczyt danych zużycia wody bez konieczności angażowania użytkowników (odczyt inkasencki). Montujemy wodomierze wyposażone w nakładkę radiową i planujemy pozyskanie odczytów zdalnych z terenu całego miasta do końca 2025 roku. Zdalny odczyt daje możliwość monitorowania pracy urządzenia pomiarowego oraz sygnalizowania stanów awaryjnych (np. przepływ zwrotny, nadmierny przepływ, działanie pola magnetycznego, uszkodzenie nakładki). Rozwiązanie to ogranicza możliwość wystąpienia pomyłek związanych z odczytem stanu, oszczędza czas, nie ma konieczności wizyty inkasenta, co zapewnia ochronę prywatności klienta i dodatkowo zdrowia w czasach pandemii.

KONTROLE

16.07.2020

Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku informuje, że działając w oparciu o Ustawę z dnia 7 czerwca 2001 roku o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. z 2019 r. poz. 1437, 1495, z 2020 r. poz. 284, 471), począwszy od 7 lipca 2020 r. przystępuje do wzmożonych kontroli sieci  wodociągowo – kanalizacyjnej.

Przeglądowi podlegać będą umowy na dostawę wody i odbiór ścieków, przyłącza wodociągowe i kanalizacyjne oraz  wodomierze, a także nielegalne podłączenia wód deszczowych i gruntowych do kanalizacji sanitarnej.

Osoby dokonujące kontroli będą posiadać legitymacje służbowe oraz imienne upoważnienie. Z przeprowadzonej kontroli kontrolujący sporządzają protokół kontroli, który podpisują kontrolujący i odbiorca usług.

W celu uniknięcia nieporozumień podczas dokonywanych czynności kontrolnych i eksploatacyjnych, poniżej przedstawiamy wyciąg przepisów z w/w ustawy na podstawie których będzie prowadzona kontrola.

PODSTAWA PRAWNA

Zgodnie z art. 28 powyżej powołanej ustawy:

  • Kto bez uprzedniego zawarcia umowy, o której mowa w art. 6 ust. 1, pobiera wodę z urządzeń wodociągowych podlega karze grzywny do 5.000 złotych.
  • Kto zrywa lub uszkadza plomby umieszczone na urządzeniach pomiarowych lub zaworze odcinającym podlega karze grzywny do 5.000 złotych.
  • Kto nie dopuszcza przedstawiciela przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego do wykonania czynności określonych w art. 7, podlega karze grzywny do 5.000 złotych.
  • Kto bez uprzedniego zawarcia umowy, o której mowa w art. 6 ust. 1, wprowadza ścieki do urządzeń kanalizacyjnych, podlega karze ograniczenia wolności albo karze grzywny do 10.000 złotych.
  • Obok orzeczenia kary organ orzekający może nałożyć obowiązek zapłaty nawiązki na rzecz przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego, w wysokości 1.000 złotych za każdy miesiąc, w którym nastąpiło bezumowne pobieranie wody z urządzeń wodociągowych lub wprowadzanie ścieków do urządzeń kanalizacyjnych tego przedsiębiorstwa.
  • Orzekanie w sprawach o czyny, o których mowa w ust. 1 i 2, następuje na podstawie przepisów Kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia.

    Podkreślamy również, że czyny zagrożone karą ograniczenia wolności albo grzywną do 10 000 złotych są przestępstwem, a zatem w przypadku skazania za nie przez sąd, dokonywany jest wpis w Krajowym Rejestrze Karnym.

Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku informuje, że odbiorcy posiadający nie zalegalizowane przyłącza, którzy zgłoszą ten fakt i dokonają legalizacji zawierając umowę na dostawę wody i odbiór ścieków  mogą uniknąć kar wymienionych w art. 28 cytowanej ustawy.

Kontakt:

Tel.  (022) 783-01-65, biuro@mzwiksulejowek.pl

Dyrektor

Katarzyna Samburska