Telefony alarmowe 24/7
+48 660 748 201
Szanowni Klienci!
Informujemy, że występują problemy w połączeniach telefonicznych z biurem Miejskiego Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku. Pracujemy nad naprawieniem problemu.
Telefony alarmowe: +48 787 095 995 i +48 660 748 201.
Za utrudnienia przepraszamy.
Dyrektor Zakładu
Katarzyna Samburska
Informujemy, że od dnia 1.01.2022 r. zmieniły się terminy odczytów wodomierzy głównych przez Pracowników Miejskiego Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku.
Szczegóły: http://mzwiksulejowek.pl/procedury/odczyt-wodomierzy/
Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku rozpoczął w roku 2020 wdrażanie systemu zdalnego odczytu wodomierzy, który umożliwia szybki odczyt danych zużycia wody bez konieczności angażowania użytkowników (odczyt inkasencki). Montujemy wodomierze wyposażone w nakładkę radiową i planujemy pozyskanie odczytów zdalnych z terenu całego miasta do końca 2025 roku. Zdalny odczyt daje możliwość monitorowania pracy urządzenia pomiarowego oraz sygnalizowania stanów awaryjnych (np. przepływ zwrotny, nadmierny przepływ, działanie pola magnetycznego, uszkodzenie nakładki). Rozwiązanie to ogranicza możliwość wystąpienia pomyłek związanych z odczytem stanu, oszczędza czas, nie ma konieczności wizyty inkasenta, co zapewnia ochronę prywatności klienta i dodatkowo zdrowia w czasach pandemii.
informuje, że w związku z trwającą pandemią koronawirusa, priorytetem jest bezpieczeństwo naszych Klientów oraz Pracowników. Wprowadziliśmy szereg rozwiązań, chcąc zapewnić Państwu dostęp do wszystkich usług zachowując zasady bezpieczeństwa. Zdajemy sobie również sprawę, jak ważna w tym trudnym okresie jest możliwość realizowania bieżących zadań, dlatego umożliwiliśmy wiele alternatywnych form kontaktu z biurem oraz zweryfikowaliśmy procedury wewnętrzne.
Pragniemy poinformować, iż od dnia 19.10.2020 obsługa naszych Klientów odbywać się będzie w następujący sposób:
OBSŁUGA KLIENTÓW – w przypadku konieczności osobistego dostarczenia/odebrania dokumentów do/z zakładu (np. w sprawach warunków przyłączenia, uzgodnień dokumentacji, nadzorów, umów i innych) ,obsługa klienta odbywać się będzie na następujących zasadach:
Zwracamy uwagę, że powyższe zasady podyktowane są obostrzeniami wprowadzonymi przez rząd, dlatego bardzo prosimy o ich przestrzeganie i wyrozumiałość.
W przypadkach awaryjnych należy korzystać z numeru alarmowego 660 748 201 (24h) lub dzwonić pod numer telefonu 22 783 0165.
Za niedogodności serdecznie przepraszamy.
Pragniemy również poinformować, że powyższa sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody i odbioru ścieków.
Dyrektor MZWiK w Sulejówku
Katarzyna Samburska
Link do formularza zgody na e-fakturę znajduje się poniżej:
Dyrektor MZWiK w Sulejówku
Katarzyna Samburska
Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku informuje, że działając w oparciu o Ustawę z dnia 7 czerwca 2001 roku o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. z 2019 r. poz. 1437, 1495, z 2020 r. poz. 284, 471), począwszy od 7 lipca 2020 r. przystępuje do wzmożonych kontroli sieci wodociągowo – kanalizacyjnej.
Przeglądowi podlegać będą umowy na dostawę wody i odbiór ścieków, przyłącza wodociągowe i kanalizacyjne oraz wodomierze, a także nielegalne podłączenia wód deszczowych i gruntowych do kanalizacji sanitarnej.
Osoby dokonujące kontroli będą posiadać legitymacje służbowe oraz imienne upoważnienie. Z przeprowadzonej kontroli kontrolujący sporządzają protokół kontroli, który podpisują kontrolujący i odbiorca usług.
W celu uniknięcia nieporozumień podczas dokonywanych czynności kontrolnych i eksploatacyjnych, poniżej przedstawiamy wyciąg przepisów z w/w ustawy na podstawie których będzie prowadzona kontrola.
PODSTAWA PRAWNA
Zgodnie z art. 28 powyżej powołanej ustawy:
Podkreślamy również, że czyny zagrożone karą ograniczenia wolności albo grzywną do 10 000 złotych są przestępstwem, a zatem w przypadku skazania za nie przez sąd, dokonywany jest wpis w Krajowym Rejestrze Karnym.
Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku informuje, że odbiorcy posiadający nie zalegalizowane przyłącza, którzy zgłoszą ten fakt i dokonają legalizacji zawierając umowę na dostawę wody i odbiór ścieków mogą uniknąć kar wymienionych w art. 28 cytowanej ustawy.
Kontakt:
Tel. (022) 783-01-65, biuro@mzwiksulejowek.pl
Dyrektor
Katarzyna Samburska
Szanowni Mieszkańcy,
W związku z opublikowanymi ostatnio artykułami dotyczącymi wody w naszym mieście, przede wszystkim chcielibyśmy podkreślić, że dezynfekcja wody jest jednym z elementów jej uzdatniania, stosowanym przez wodociągi na świecie.
Dla potrzeb systemu zaopatrzenia w wodę w mieście Sulejówek pracują dwie Stacje Uzdatniania Wody.
Proces uzdatniania składa się z takich elementów jak:
Dezynfekcja wody ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa mikrobiologicznego wody. W tym procesie najczęściej stosuje się chlor, dwutlenek chloru, podchloryn, ozon.
W związku z pojawieniem się koronawirusa oraz wprowadzeniem w naszym kraju stanu epidemicznego, MZWiK w Sulejówku, tak jak i inne przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjne, podjął działania w celu minimalizacji ryzyka i zapewnienia mieszkańcom ciągłości dostaw wody i odbioru ścieków.
Innymi słowy WHO stwierdza, że nie ma obecnie dowodów na przeżycie koronawirusa w wodzie pitnej i potwierdza, że proces dezynfekcji wody zapewnia szybką dezaktywację wirusów.
Pełny tekst wytycznych WHO dostępny na:
https://www.who.int/publications-detail/water-sanitation-hygiene-and-waste-management-for-covid-19
Woda dostarczana mieszkańcom Sulejówka spełnia wszystkie wymagania jakościowe określone w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia z 7 grudnia 2017 r. w sprawie jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi i jej jakość jest systematycznie badana. Poziom dezynfektanta w wodzie uzdatnionej jest znacząco poniżej dopuszczalnej normy.
Pragniemy podkreślić, że wszystkie podejmowane przez nas działania są podyktowane troską o zdrowie i bezpieczeństwo naszych mieszkańców i pracowników. Warto również pamiętać, że system wodociągowy i kanalizacyjny jest elementem infrastruktury krytycznej, dlatego naszym obowiązkiem jest podejmowanie decyzji, które zapewnią nieprzerwane dostawy wody i odbiór ścieków.
Ubolewamy, że autorzy artykułów nie przywiązali należytej wagi do pełnego poznania procesu uzdatniania wody prowadzonego przez MZWiK w Sulejówku. W efekcie do publikacji wkradły się uproszczenia, prowadzące do pochopnych wniosków. Jesteśmy przekonani, że rzetelna informacja jest szczególnie istotna w obecnej sytuacji.
W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
Dyrekcja MZWiK w Sulejówku
Szanowni Państwo,
Zgodnie z wytycznymi Światowej Organizacji Zdrowia z dnia 2.03.2020r. (Water, sanitation, hygiene and waste management for the COVID-19 virus. Technical brief. WHO 3 March 2020) informujemy, że obecnie nie ma żadnych dowodów na przeżycie wirusa COVID-19 w wodzie pitnej. Procesy uzdatniania wody, a szczególności proces dezynfekcji wody zapewnia szybką inaktywację wirusa COVID-19.
Mając na uwadze powyższe zalecenia Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku stosuje dezynfekcję przy użyciu podchlorynu sodu, jako dodatkową barierę ochronną.
Woda dostarczana mieszkańcom Sulejówka spełnia wszystkie wymagania jakościowe określone
w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia z 7 grudnia 2017 r. w sprawie jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi – jest bezpieczna dla zdrowia, nie zawiera żadnych patogennych mikroorganizmów.
Odbiorcy danych: Podmioty przetwarzające dane w imieniu MZWiK
Prawa związane z przetwarzaniem danych:
Po raz kolejny przy okazji organizowanych pikników rozdajemy darmową wodę z kranu dla ochłody.Woda płynąca z wodociągów w Sulejówku spełnia wszystkie parametry pod względem jakości, jest smaczna, bogata w składniki mineralne i można ją pić bezpośrednio bez przegotowania. Składnik mineralny jedn. SUW I SUW II Woda butelkowa 1 Woda butelkowa 2 Woda butelkowa 3 […]
